POLITICAS DE DEVOLUCIONES: 

Dispones de un plazo de 28 días desde el día de la recepción del pedido emitir cambio del producto.

La devolución de la compra debe ser solicitada mediante correo electrónico: onlineparfois@mbmg.net y solo serán aceptadas una vez confirmado dicho correo.

Dicha devolución corre por cuenta propia, por lo que puedes utilizar la mensajería de tu elección. El paquete deberá ser enviado a la tienda de Parque las Américas: Avenida Las Americas 6-69, Segundo nivel, Cdad. de Guatemala .

Los artículos a devolver deben estar en perfectas condiciones (con etiquetas, sin haber sido utilizadas y en el paquete que fueron enviados en perfecto estado), acompañado de factura o ticket de cambio. Bisutería, relojes, gafas, cinturones, bolsos de fiesta y Producto ofertado o en descuento no tiene cambio.

Tras examinar el artículo te comunicaremos si tienes derecho al cambio de los artículos. Procederemos a realizar dicho cambio por otra articulo del mismo precio o mayor a tu compra ya efectuada.

Si se encontrara cualquier irregularidad, como daños, indicios de uso o falta de accesorios, Estilo Europeo  podrá no aceptar el cambio, reenviando el producto al Cliente sin consulta previa.

No emitimos reembolsos en efectivo, únicamente devolución por otro artículo o se emite un certificado de regalo por el monto total de tu compra con una validez de 3 meses.

 POLITICAS DE CAMBIOS: 

Los cambios se pueden realizar en cualquier tienda oficial Parfois Guatemala  (Miraflores, Oakland Mall, Pradera Concepción, Ciudad Cayalá, Parque las Américas, Naranjo Mall), para ello será indispensable presentar el ticket de compra, así como lo(s) articulo(s)  en el mismo estado en que se entregó (con etiquetas, sin uso y en el paquete en el que fue enviado en perfecto estado), en caso de que el articulo de cambio sea de mayor precio, se deberá cubrir la diferencia.

Dicho cambio puede ser por talla o estilo. El plazo para realizarlo es de 28 días naturales a partir de que se entrega el paquete. 

Tienes derecho a 1 cambio.

Para este caso el cambio deberá ser comunicado al correo electrónico onlineparfois@mbmg.net por lo que solo serán aceptado una vez confirmado dicho correo.

El paquete deberá ser enviado a la tienda de Parque las Américas: Avenida Las Americas 6-69, Segundo nivel, Cdad. de Guatemala. El cambio se efectuará solamente después de haber recibido y analizado las condiciones del producto enviado. Si se encontrara cualquier irregularidad, como daños, indicios de uso o falta de accesorios, Estilo Europeo podrá no aceptar el cambio, reenviando el producto al Cliente sin consulta previa de este último.

 CAMBIOS DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Una vez observado algún defecto en lo(s) articulo(s) deberá ser comunicado de inmediato al correo electrónico onlineparfois@mbmg.net anexando evidencia fotográfica.

Una vez autorizado el cambio vía correo electrónico, se podrá efectuar directo en cualquier tienda de Parfois, para ello será indispensable presentar el ticket de compra, así como lo(s) articulo(s)  en el mismo estado en que se entregó (con etiquetas, sin uso y en el paquete en el que fue enviado), en caso de que el articulo de cambio sea de mayor precio, se deberá cubrir la diferencia.